##### IMPORTANTE ##### Hay veces que la línea está ocupada por otro alumno, sobre todo en épocas de entrega. Si llama dentro del horario de oficina y no se lo cogemos al instante o le sale el contestador, es porque en ese momento todos los departamentos están al teléfono. Si se le diera ese caso no se preocupe que se nos quedan todas las llamadas perdidas registradas y siempre las devolvemos. Y si lo prefiere, también puede escribirnos y le llamamos nosotros.

· Por seguridad y para evitar llamadas de spam, nuestra líneas de teléfono no acepta llamadas de números privados u ocultos.

· Intentamos dejar contestados los correos en la misma jornada laboral, pero por motivos de precedencia y para dar siempre el mejor servicio a cada proyecto, contestamos en primer lugar a los que ya son clientes (tanto devolución de llamadas perdidas como contestar emails).

· Si ya es cliente, recuerde que también puede comunicarse directamente 24h los 365 días con su profesor a través de la plataforma, ingresando con sus claves de acceso.